Häufige Fragen

Was ist in BakeryLaunch enthalten?

Sie erhalten eine vollständig eingerichtete Bäckerei-Website mit einem professionellen Design, TYPO3 CMS (Version 13), Hosting, SSL-Zertifikat, täglichem Backup und Zugang zu unserem Support.


Kann ich meine Inhalte selbst verwalten?

Ja. Mit TYPO3 können Sie unbegrenzt Seiten und Inhalte selbst ändern oder hinzufügen – ganz ohne Programmierkenntnisse.


Was kostet BakeryLaunch?

Das Komplettpaket kostet einmalig € 2'680, dazu kommt ein monatliches Hosting von € 42. Optional buchbar sind Service- und Contentpakete.


Was ist im Hosting enthalten?

Unser Hosting umfasst 10 GB Speicherplatz, SSL-Zertifikat, tägliche Backups, Sicherheits-Updates (TYPO3 v13) und technischen Betrieb auf Servern in Deutschland.


Was passiert mit den Rechten an der Website?

Sie erhalten das uneingeschränkte Nutzungsrecht an den Inhalten Ihrer Website. Die zugrundeliegende Software (Templates, Plugins, CMS) bleibt im Eigentum des jeweiligen Lizenzgebers bzw. Anbieters.


Gibt es laufende Wartung?

Sicherheitsupdates für TYPO3 v13 installieren wir standardmäßig. Für reguläre Wartung und Fehlerbehebung benötigen Sie ein gebuchtes Maintenance-Paket.


Was passiert, wenn TYPO3 Version 13 nicht mehr unterstützt wird?

Wir informieren Sie rechtzeitig. Auf Wunsch erhalten Sie ein Angebot für ein kostenpflichtiges Upgrade auf eine neuere TYPO3-Version.


Wie lange dauert die Umsetzung?

Die Umsetzung des Basis-Pakets dauert in der Regel ca. 3 Wochen. Bei Buchung zusätzlicher Pakete (z. B. Content oder Zusatzfunktionen) kann sich die Projektlaufzeit entsprechend verlängern.


Ich habe keine Bilder oder Texte – was nun?

Kein Problem! Buchen Sie einfach unser optionales Content-Paket, und wir übernehmen die komplette Inhaltserstellung für Sie. Für Bilder nutzen wir in diesem Fall hochwertige Stockfotos. Wir empfehlen Ihnen jedoch, uns persönliche Fotos Ihrer Bäckerei zur Verfügung zu stellen – diese verleihen Ihrer Website eine authentische Note. Gerne integrieren wir Ihre Bilder im Rahmen des Content-Pakets.


Wie buche ich ein Beratungsgespräch?

Nutzen Sie einfach das Formular auf unserer Startseite oder schreiben Sie uns direkt – das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.


Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Die Rechnung wird über unser Abrechnungstool (Bonsai) verschickt. Sie können per Banküberweisung, Kreditkarte oder Stripe bezahlen. Für Kunden in Deutschland fällt keine Mehrwertsteuer an (Reverse-Charge-Verfahren).


Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange noch keine Design-Auswahl bestätigt oder mit der Umsetzung begonnen wurde. Danach ist eine Stornierung nur teilweise möglich.
Kontaktieren Sie uns schriftlich per E-Mail. Wir prüfen den Projektstatus und teilen Ihnen mit, ob und in welchem Umfang eine Rückerstattung möglich ist.
Falls noch keine Leistungen erbracht wurden, ist eine vollständige Rückerstattung möglich. Wurde bereits mit dem Projekt begonnen, erfolgt eine anteilige Rückerstattung je nach Aufwand.

 

Frage Kurzantwort
Was ist im Basis-Paket enthalten? Design, TYPO3 v13, Einrichtung, Hosting, Support bei Livegang.
Kann ich meine Website später erweitern? Ja – mit optionalen Features wie Blog, Login-Bereich oder Mehrsprachigkeit.
Brauche ich technisches Wissen? Nein. Wir übernehmen alles – Sie verwalten Inhalte später einfach über TYPO3.
Wie funktioniert die Inhaltserstellung? Sie liefern Inhalte oder buchen unser Content-Paket – dann übernehmen wir alles.
Welche laufenden Kosten entstehen? Nur das Hosting (CHF 42/Monat) – weitere Services sind optional buchbar.
Wie läuft die Abnahme ab? Nach Fertigstellung erhalten Sie einen Vorschau-Link. Erst nach Ihrer Freigabe erfolgt der Livegang.
Wie läuft ein TYPO3-Upgrade ab? Bei Support-Ende von v13 machen wir Ihnen ein individuelles Upgrade-Angebot.